Condițiile în care poți comanda și folosi serviciile spațiu.ro: domenii, găzduire web și email profesional. Te rugăm să le citești înainte de a transmite o comandă.
Ultima actualizare: 25 iulie 2026
Site-ul spațiu.ro este operat de societatea de mai jos, denumită în continuare „noi", „Furnizorul" sau „spațiu.ro".
| Denumire | Web Dedicated SRL |
|---|---|
| Cod unic de înregistrare | RO27473752 |
| Nr. Registrul Comerțului | J05/1247/2010 |
| Sediul social | Str. N. Beldiceanu 78D, Ap. 1, Oradea 410177, jud. Bihor |
| info@spatiu.ro | |
| Telefon | +40 377 702 838 · +40 726 322 889 |
| Program | Luni–Vineri, 09:00–18:00 |
Acești termeni reglementează relația dintre Furnizor și Client cu privire la comandarea și utilizarea Serviciilor. Prin transmiterea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești termeni, precum și Politica de confidențialitate.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu transmiți comanda.
Formularul de comandă de pe site nu este o plată și nu perfectează automat contractul. Este o cerere de ofertă transmisă către noi.
Etapele sunt următoarele:
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, cu informarea Clientului, în special dacă datele furnizate sunt incomplete sau vădit incorecte, dacă domeniul solicitat nu mai este disponibil ori a fost înregistrat între timp de altcineva, sau dacă utilizarea intenționată contravine secțiunii privind utilizarea acceptabilă.
Prețurile afișate pe site sunt orientative și exprimate în lei, fără TVA, dacă nu se menționează altfel. Prețul final, cu TVA-ul aplicabil, este cel din factura emisă.
Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii emise. Serviciile se activează după confirmarea plății, cu excepția cazurilor în care convenim altfel în scris.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate. Modificările nu afectează serviciile deja achitate, pe perioada pentru care au fost plătite. Pentru domenii, o eventuală modificare a tarifelor practicate de Registru poate influența prețul la reînnoire, situație în care Clientul este informat în prealabil.
Serviciile se contractează pe perioada aleasă de Client la comandă și se pot reînnoi pentru perioade succesive.
Te anunțăm din timp, pe email, înainte de expirarea unui serviciu. Reînnoirea nu este automată decât dacă a fost solicitată expres.
În cazul neplății la termen: găzduirea și emailul pot fi suspendate, iar datele se păstrează o perioadă rezonabilă înainte de ștergere definitivă. Pentru domenii se aplică regulile Registrului corespunzător extensiei, inclusiv perioadele de grație și de răscumpărare, care nu depind de noi.
Conform OUG nr. 34/2014, Clientul consumator are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia.
Pentru înregistrarea de nume de domeniu nu există drept de retragere după ce înregistrarea a fost efectuată.
Motivul este că un domeniu este alocat exclusiv și ireversibil Clientului, la cererea sa expresă, printr-o operațiune executată imediat la Registru, iar taxa este achitată către Registru și nu poate fi recuperată. Această situație se încadrează la excepțiile prevăzute de lege pentru bunurile confecționate după specificațiile consumatorului sau clar personalizate, respectiv pentru serviciile executate integral cu acordul prealabil expres al consumatorului.
Prin bifarea acordului la momentul comenzii unui domeniu, consumatorul solicită expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere și ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere pentru acest serviciu.
Transmite-ne o cerere neechivocă la info@spatiu.ro. Rambursarea sumelor datorate se face în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați, folosind aceeași modalitate de plată.
Este interzisă folosirea Serviciilor pentru:
Resursele planurilor partajate sunt destinate utilizării normale a unui site web. Dacă un cont afectează funcționarea serverului, te contactăm pentru a găsi o soluție — de regulă trecerea la un plan superior — iar în cazurile grave sau repetate putem limita ori suspenda contul.
Depunem eforturi comercial rezonabile pentru a menține o disponibilitate lunară de 99,9% a serviciilor de găzduire, calculată pe luna calendaristică.
Din acest calcul sunt excluse: mentenanța planificată, anunțată în prealabil; întreruperile cauzate de acțiuni ale Clientului sau de aplicațiile sale; problemele la furnizori terți, la registre sau în rețeaua publică de internet; evenimentele de forță majoră.
Efectuăm copii de siguranță zilnice pentru planurile de găzduire, respectiv la interval de 6 ore pentru planul Pro, și le păstrăm pe o perioadă limitată, în funcție de plan. Backup-ul este o măsură de siguranță suplimentară; recomandăm Clientului să păstreze propriile copii ale datelor esențiale.
Lucrările de mentenanță planificată se anunță, pe cât posibil, cu cel puțin 24 de ore înainte și se programează în intervale cu trafic redus.
Putem suspenda sau înceta furnizarea Serviciilor în caz de neplată după expirarea termenului scadent și după notificarea Clientului, de încălcare a politicii de utilizare acceptabilă, la solicitarea motivată a unei autorități competente, ori dacă activitatea contului pune în pericol securitatea sau stabilitatea infrastructurii.
Ori de câte ori este posibil, notificăm Clientul în prealabil și acordăm un termen rezonabil pentru remediere. În situațiile care necesită intervenție imediată — atacuri active, distribuire de malware, compromiterea unui cont — suspendarea poate fi aplicată imediat, cu informarea ulterioară a Clientului.
Clientul poate solicita oricând încetarea serviciilor. Sumele achitate pentru perioada rămasă se restituie doar în situațiile prevăzute la secțiunea privind dreptul de retragere.
Furnizorul răspunde pentru prejudiciile directe cauzate din culpa sa, în limita sumelor efectiv încasate de la Client pentru serviciul în cauză în ultimele 12 luni.
Nu răspundem pentru: conținutul publicat sau transmis de Client; pierderea de date în lipsa copiilor de siguranță proprii ale Clientului, atunci când pierderea nu ne este imputabilă; beneficiul nerealizat sau pierderile indirecte; indisponibilitatea cauzată de terți, de registre, de furnizorii de servicii Microsoft ori de rețeaua publică de internet; consecințele folosirii de către Client a unor aplicații nesigure sau neactualizate.
Niciuna dintre limitările de mai sus nu înlătură drepturile imperative pe care legislația privind protecția consumatorilor le acordă Clientului consumator.
Prelucrăm datele Clientului pentru încheierea și executarea contractului, pentru facturare și pentru suport. Detaliile complete sunt în Politica de confidențialitate, iar drepturile pe care le ai și modul în care ți le poți exercita sunt descrise în pagina Protecția datelor (GDPR).
Putem actualiza acești termeni, de exemplu atunci când se modifică serviciile oferite sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
Pentru contractele în derulare, modificările substanțiale se comunică Clientului pe email cu cel puțin 30 de zile înainte de a produce efecte. Dacă nu ești de acord cu noile condiții, poți denunța contractul înainte de intrarea lor în vigoare.
Orice reclamație se transmite mai întâi la info@spatiu.ro. Răspundem în termen de cel mult 30 de zile și încercăm să găsim o soluție amiabilă.
Dacă nu ajungem la o soluție, Clientul consumator se poate adresa:
Apelarea la aceste mecanisme nu îngrădește dreptul de a te adresa instanțelor judecătorești.
Prezentul contract este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Furnizorului, cu excepția cazurilor în care legea prevede în favoarea consumatorului competența instanței de la domiciliul acestuia.
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrie-ne la info@spatiu.ro sau sună la +40 377 702 838.